公众号账号信息：湖中之王

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群发公众号文章后，很多粉丝都说收不到消息，收不到更新 的内容，确定是全部群发，不是发布，请问这是怎么回事？求官方看看！

而且粉丝是关注3年以上的粉丝，去年一切正常。今年两次了 ，都收不到 。

他是开启接收公众号的文章推送，

没有更换过手机查看消息

公众号也没有拉黑粉丝

粉丝只能点击公众号主页才能查看到全部消息 ，麻烦官方帮忙看看，到底是什么原因啊？