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小程序刚开放订单管理功能,开放前的订单在订单管理里没有出现正常吗?

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wx80feaa1832e0e0e6

小程序之前没开放订单管理功能,今天早上开放了,但是点进订单管理看不到之前的订单,这个正常吗?另外我下了一单做测试,我退货后订单仍是待发货状态,底下标注了测试订单无需发货,这个也不知道正不正常。希望大佬或官方大大出来解惑。

感谢、感谢!!

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2 个回答

  • 小程序交易保障运营
    小程序交易保障运营
    19小时前

    当完成了交易结算管理确认后,订单发货管理才可同步对应的交易订单,故之前的交易订单无法查看属于正常情况。

    若需查看小程序全量交易订单,请小程序运营者/开发者自行进行数据储备,以便进行核查。

    若是官方路径(微信支付退款接口/商户号后台)全额退款成功的订单,需T+1时间更新订单状态为【已退款】,请耐心等待系统更新订单状态。

    19小时前
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    1天前
    有用
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