通过物流助手下单接口在顺丰快递下了3单，状态均已返回成功，并且拿到运单号。可是并没有快递小哥上门取件，打电话问附近网点说没有收到订单。
请问这种情况怎么处理？
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是用的月结账号下的还是散单账号下的？
是月结账号下的。
请求地址为
https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/express/business/order/add 返回参数为：{"order_id":"73","waybill_id":"026016075022","waybill_data":[{"key":"abFlag","value":""},{"key":"cargoName","value":"贵州茅台酒 收藏白酒 五星\/飞天 铁盖 53度 500ml"},{"key":"codeMapping","value":"B7B"},{"key":"codingMappingOut","value":""},{"key":"destEncodePhone","value":"138****4294"},{"key":"destRouteLabel","value":"010WB-010ME"},{"key":"destTeamCode","value":"004"},{"key":"destcode","value":"010"},{"key":"filter_result","value":"2"},{"key":"limitTypeCode","value":"T4"},{"key":"origincode","value":"010"},{"key":"printFlag","value":"000000000"},{"key":"printIcon","value":"0-0-0-0-0-0-0-0"},{"key":"sourceTransferCode","value":"010WE"},{"key":"twoDimensionCode","value":"MMM={'k1':'010WB','k2':'010ME','k3':'004','k4':'T4','k5':'026016075022','k6':'','k7':'3d736dd3'}"},{"key":"xbFlag","value":"0"}]} 从返回结果看是下单成功了的，但运单号waybill_id在顺丰官网查不到物流信息,在顺丰月结账号公众号也查不到运单信息
收到，我和顺丰确认下
你好，请问有确认结果了吗？
正在修复中哈，修复好了告诉你
您好，请问您的问题解决了嘛