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逾期未完成交易结算管理确认的通知请问怎么处理?

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目前我司运营的小程序收到以下通知“你好,因你的小程序未及时完成交易结算管理确认,小程序以下能力暂不可用:小程序内容分享、被搜索、提交代码审核、发布代码。

请尽快前往「「功能-微信支付-已关联商户号」和「功能-微信支付-已关联商户号(服务商模式)」,对小程序已关联的商户号进行授权确认或解绑,点击查看详细说明

完成授权后小程序即可恢复正常。前往授权”,确实小程序已经搜索不到了,是什么政策变动还是,前往授权,怎么授权,有无详细的操作步骤,官方这样不沟通,一刀切是否合理?找人工服务全是机器人,牛头不对马嘴的回复,请解决问题。

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2 个回答

  • 小程序交易保障运营
    小程序交易保障运营
    2025-12-22

    商家可在该路径进行咨询下哈,路径:小程序管理后台https://mp.weixin.qq.com/ 支付与交易-订单管理-发货信息录入/订单信息录入-【实物电商类小程序】旁边的问号-平台客服咨询

    2025-12-22
    有用
    回复 1
    • 刘勇
      刘勇
      2025-12-22
      问了,提示说我不是超级管理员,然后也进不去,叫我打支付的客服电话,那个客服全是机器人。。。
      2025-12-22
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  • peng
    peng
    2025-12-22

    应该是小程序触发实物交易管控,需要接入订单发货管理;

    看看小程序后台【支付与交易】-【订单管理】是不是有这个菜单;

    需按要求在【支付与交易】-【微信支付】授权

    2025-12-22
    有用
    回复 1
    • 刘勇
      刘勇
      发表于移动端
      2025-12-22
      输入商户号提示你不是该商户号的联系人,请核实 商户号和联系人是否正确
      2025-12-22
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