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小程序长时间不适用被冻结，现在需要解冻，怎样用我原有的邮箱解冻，不重新注册邮箱 ？

小程序长时间不适用被冻结，现在需要解冻， 怎样用我原有的邮箱解冻，不重新注册邮箱？????

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9 个回答

  • momo
    momo
    2020-04-27

    这是个坑！！！

    当你按照步骤找回长时间不登录而被冻结的小程序账户时，所有信息填完了，一提交的时候，就提示，你原来的那个邮箱不能使用，必须要换一个未使用过的邮箱。

    如果是这样的话，那我为什么还要解冻，我直接用新的邮箱，重新注册一个不就完了吗。

    解冻的目的就是要使用原来的那个邮箱。然后官方的帮助信息是让你先注销以前那个账号，你大爷的，冻结状态能登录个鬼哟。

    2020-04-27
    有用 4
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  • Anne
    Anne
    01-04

    同问。为什么冻结走的是找回流程，而且不能用同一邮箱解冻。

    小程序生态真的是垃圾

    01-04
    有用 1
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  • 麻辣小丸子
    麻辣小丸子
    2019-10-29

    同问啊，以前绑定的邮箱不能再使用，

    2019-10-29
    有用 1
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  • 依兰索娅
    依兰索娅
    2020-01-02

    不可以使用原来的

    2020-01-02
    有用
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  • 聿
    聿
    2019-12-05

    我也遇到同样问题!!各位老大,解决了么?不解冻无法注销.想重新搞都不行,我的更坑....输入个新邮箱,直接提示服务器异常

    2019-12-05
    有用
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  • fish and _ff
    fish and _ff
    2019-12-03

    这个问题有没有解决啊啊啊啊 我也是啊 我烦死了。 我5个小程序全部冻结了。

    2019-12-03
    有用
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  • 希希
    希希
    2019-10-31

    同问。为什么冻结走的是找回流程，而且不能用同一邮箱解冻。

    小程序生态真的是垃圾

    2019-10-31
    有用
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2019-10-15

    如果该帐号需要继续使用，请在规定时间前登录使用；若未在指定时间内登录，将根据《微信小程序平台运营规范》规定冻结此帐号。关于小程序帐号被系统冻结的更多问题请参考https://kf.qq.com/faq/190605A3QrUR190605maANZj.html

    2019-10-15
    有用
    回复 13
    • 玉玉
      玉玉
      2019-10-15
      你没有解决我的问题。。
      2019-10-15
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-10-15回复玉玉
      2019-10-15
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    • 玉玉
      玉玉
      2019-10-15
      我重新输入了邮箱，现在还是不行啊
      2019-10-15
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-10-15回复玉玉
      不行是指哪个步骤不行，提供相关页面截图和注册帐号
      2019-10-15
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    • 玉玉
      玉玉
      2019-10-15
      我刚刚重置的账号，我在登陆，账号还是冻结状态。。我输入新的账号，他说我的账号和密码不正确，我输入的账号和密码，是正确的
      2019-10-15
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  • 子不语
    子不语
    2019-10-15

    你邮箱就填原来那个就好啊

    2019-10-15
    有用
    回复 11
    • 玉玉
      玉玉
      2019-10-15
      重置登录信息，输入新的邮箱地址，帐号找回功能通过验证后可用此邮箱进行登录
      2019-10-15
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    • 子不语
      子不语
      2019-10-15回复玉玉
      可以使用原来的
      2019-10-15
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    • 玉玉
      玉玉
      2019-10-15
      不行，用原有的邮箱不行，他说被占用了。怎么解决？
      2019-10-15
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    • 子不语
      子不语
      2019-10-15回复玉玉
      你看看官方回复
      2019-10-15
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    • 玉玉
      玉玉
      2019-10-15
      他还是没有解决我的问题。
      2019-10-15
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