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服务号群发后收不到消息，到历史消息里却可以看到？

今天，通过平台正常操作群发消息后，关注端却收不到消息，点开历史消息却可以查看。在后台已发送消息里，显示成功群发了1782人，失败0人，但是我的粉丝数是3W多，现在一直卡在1782人。这是怎么回事？而且这是本月的最后一次发布次数了。


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7 个回答

  • 匆匆
    匆匆
    2022-01-17

    您好 请问这个问题您解决了吗 我这边的号也出现了同样的问题

    2022-01-17
    有用
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  • 春 树
    春 树
    2021-08-03

    我们也遇到同样的问题，通过平台正常操作群发消息后，关注端却收不到消息，点开历史消息却可以查看。在后台已发送消息里，显示成功群发了6164人，失败0人，但是我的粉丝数是2W6千多人，现在一直卡在6164人。这是怎么回事？最近发送的两条推文都遇到这样的情况。

    2021-08-03
    有用
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    • 春 树
      春 树
      2021-08-03
      原始ID是：gh_ada1df62f0eb
      2021-08-03
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  • -贪食蛇-
    -贪食蛇-
    2021-08-03

    我们也出现这个原因，半个月接受推送的掉了1000人左右

    2021-08-03
    有用
    回复 1
    • -贪食蛇-
      -贪食蛇-
      2021-08-03
      没有发送导购类信息，都是物业服务的内容
      2021-08-03
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  • 是小非侠呀
    是小非侠呀
    2021-07-30

    原始ID：gh_0a7588e16195

    同样的问题，可以帮我也看看吗！！！

    2021-07-30
    有用
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  • GEI💮
    GEI💮
    2021-07-30

    我们账号也是 6万多粉丝 至送达了5万多 可以解决吗? 原始ID：gh_a0c7b3b74330

    2021-07-30
    有用
    回复 4
  • Mymine
    Mymine
    2021-07-29

    我们账号遇到了一样的问题，本来21万粉丝，全部群发，结果只显示送达18万，这个是怎么回事？怎么解决？

    2021-07-29
    有用
    回复 1
  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2021-07-28

    你好，麻烦提供公众号原始ID，再次确认是否有发送过导购类消息https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Shopping_Guide/guide.html#%E8%83%BD%E5%8A%9B%E8%AF%A6%E8%A7%A3

    2021-07-28
    有用
    回复 6
    • 蟑螂先生
      蟑螂先生
      发表于移动端
      2021-07-28
      gh_fc0c9347a0bc
      2021-07-28
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    • Mymine
      Mymine
      2021-07-29
      我们账号遇到了一样的问题，本来21万粉丝，全部群发，结果只显示送达18万，这个是怎么回事？怎么解决？
      2021-07-29
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    • 蟑螂先生
      蟑螂先生
      发表于移动端
      2021-07-29
      有办法吗？啥原因？
      2021-07-29
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-07-29回复蟑螂先生
      目前正在排查，请耐心等待结果
      2021-07-29
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    • 蟑螂先生
      蟑螂先生
      发表于移动端
      2021-07-30回复公众号技术运营专员-livia
      麻烦问下，原因找到了吗？已经月底了，我这边推文现在也没办法补发。
      2021-07-30
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