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录音文件长度 0？

我平台采用微信录音并下载到我们服务器。从 2020-10-22 日开始大量出现录音文件长度为 0 情况。我们的 AppId：wx9a207066627e7c94。我们平台正式运营，现在很多用户反映，给我公司业务造成严重负面影响。平台已经稳定运行 3 年多。突然出现这种状况，很被动。急！！！谢谢！

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--阳光
    社区技术运营专员--阳光
    2020-10-28

    你好，麻烦提供出现问题的具体机型、微信版本号、系统版本号，以及能复现问题的代码片段（https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html）

    2020-10-28
    有用 1
    回复 7
    • 三人行
      三人行
      发表于移动端
      2020-10-28
      先谢谢你！
      2020-10-28
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    • 三人行
      三人行
      2020-10-28回复三人行
      我安装新版微信开发工具，但似乎代码片段只能在小程序下使用。我进入小程序后，由于我没有小程序AppID，输入微信公众号 AppID，不能通过。
      2020-10-28
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    • 三人行
      三人行
      2020-10-28
      你好！录音问题似乎与设备（安卓手机、苹果平板）、微信版本（V7.0.15，V7.0.19）无关。而且错误（录音文件长度 0）是随机的。错误比率高达 20%。我将代码以及调试信息截图（共 4 张）转给你可能便于你们查找问题。辛苦了！
      2020-10-28
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    • 三人行
      三人行
      2020-10-28
      还有一个情况，10:21号新启用一个微信公众号：wx672cce874a5f59fa。且服务器设置与出问题公众号为同一个网址：www.i3men.com。不稳定情况是否与此有关？
      2020-10-28
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    • 三人行
      三人行
      2020-10-29
      程序片段：https://developers.weixin.qq.com/s/emzCkrml7VlF
      2020-10-29
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    查看更多(2)
  • Damon
    Damon
    2020-10-28

    确实存在这个问题,目前我们的也还没解决

    2020-10-28
    有用
    回复 1
    • 三人行
      三人行
      发表于移动端
      2020-10-28
      关联是没有解决渠道。全靠开发人员自己。微信不提供任何技术服务。有点坑人。
      2020-10-28
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  • 三人行
    三人行
    2020-10-28

    有朋友知道原因吗？


    2020-10-28
    有用
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