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关于恶意被投诉问题,我们应该怎么办?

我公司的多款小游戏 。每天被恶意投诉,永久封停被搜索能力。扣信用分。

而被投诉的内容,游戏内存在 涉政治和色情图片。通过官方给的地址查看, 经常是裸露的美女图片。但是我们游戏中根本就没有这样的素材。

经常出现不同天数的投诉内容是相同的。

然后我们每天都申述,然后解封!每隔几个小时就要查看一次。

这对我们造成了极大的损失和困扰。多次向平台反馈,平台一直没有进行回复和解决。

希望平台能给开发者决绝这些问题。或者出台一些我们可以针对这样的事情的处理方法。不然小游戏的开发者将无法生存。

最后一次编辑于  01-19
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2 个回答

  • dzk
    dzk
    01-19

    违规图片的CDN地址是你们公司的吗?

    看这个路径,是你们提供了上传头像的服务嘛?然后用户上传了涩情头像,然后给你举报了吧。

    已经有好多次了,说明有别人搞你,一般都是竞争对手。你们不应该好好查查你们内部系统是不是有什么漏洞吗?

    wx也不可能这么细致的提供帮助,他就只管审核。

    01-19
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    • 追风中年老汪
      追风中年老汪
      01-19
      我们的应用不提供上传头像的功能。 我看这应该是用户自己的微信头像。我们只是从微信读取用户头像。
      01-19
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    • dzk
      dzk
      01-19回复追风中年老汪
      我也只是猜测,这不很明确都有CDN地址了吗?让你们技术查一查从哪里存进去,从哪里上传的还是微信获取的,上传后加不加涉黄涉政检测之类的。
      找到问题的源头,然后解决问题,你等着官方帮你,基本没戏,这次只是涩情,下次直接涉政,你项目估计都没了。
      01-19
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    • 追风中年老汪
      追风中年老汪
      01-19回复dzk
      每次只要申述就能解封。 涉及政治的也有好几回了。  难道只能做不显示 微信头像,或微信头像我们自己内部要过滤?
      01-19
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    • dzk
      dzk
      01-19回复追风中年老汪
      具体你要不要过滤我就不清楚了,要么你就等官方回复你,给你保证,wx提供的头像没有违规的。
      01-19
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  • 子不语
    子不语
    01-19

    要不你发一下地址,让我们看看?

    --↓↓👍如果觉得有帮助的话请点个【赞】吧(唏嘘也有小尾巴了,可惜是假的)

    01-19
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    • 追风中年老汪
      追风中年老汪
      01-19
      这种图 百度一搜一堆。
      01-19
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