小程序:车载香片以及小程序:车载熏香器,这两个小程序在2018年9月底上线,一直到前几天都可以正常使用,用户可以在微信上搜索到小程序并使用,但就在昨天,这两个小程序突然搜索不到了,不知道什么原因,检查过几个地方,如下:
一:微信公众平台通知中心无任何相关通知
二:微信公众平台-设置-违规操作:无任何违规操作。
三:咨询客服
1.请电脑登录小程序后台,点击【设置】,查看帐号是否被设置。若检查无异常后,请登录微信,点击【发现】->【小程序】并使用全称进行搜索尝试哦。
2.在【通知中心】查看是否搜索功能被限制通知,若被限制,请在站内信入口进行申诉,会有相关人员处理。
这两个也没有问题,设置正常。
四:咨询人工客服
于是乎,我来到了这里,请各位大神帮忙看看,是什么原因,要怎么解决,拜托了。
核实处理中哈,有进展在此帖回复
谢谢,麻烦了
已支持搜索,请重试
我的问题和楼主一样,如何申诉? 请官方管理协助处理。
已有跟进的,可以在你发的帖子下回复