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我是做一个购物平台的小程序，目前有4.5个客服同时在线，如何查看他们单日的接待量，想要考核kpi。这个是可以在哪里查看到具体数据的吗？
2 个回答
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你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
这里的数据太过于局限了，我们想要筛选的时间段不在仅限于近1天、近7天、近30天的，希望这边 在时间段这边灵活选用，另外，这个数据只能客服本人看到，系统也没有什么管理账号，无法导出所有客服人员的数据进行管理，也无法查看客服人员聊天对话，进行质检服务质量，特别不放面，客服数据取值这块，也希望增加（首次平均响应时长、在线时长）希望大佬能看到并支持，非常感谢。
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这里的数据太过于局限了，我们想要筛选的时间段不在仅限于近1天、近7天、近30天的，希望这边 在时间段这边灵活选用，另外，这个数据只能客服本人看到，系统也没有什么管理账号，无法导出所有客服人员的数据进行管理，也无法查看客服人员聊天对话，进行质检服务质量，特别不放面，客服数据取值这块，也希望增加（首次平均响应时长、在线时长）希望大佬能看到并支持，非常感谢。