我们要注销一个之前被事业单位认证过的公众号，但是呢，事业单位又更名了，然后呢，我们现在把之前注册的那个公众号注销也注销不了，然后我们重新认证也认证不了，现在这个账号我们必须要把它注销掉，目前没有相关的人可以帮我们处理这个问题，看到请回复一下，我们需要专人帮我们对接解决这个问题