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微信公众号H5端无法缓存,重复登陆

已经有第7个用户反馈经常登陆,都是iphone X级别以上的新款机器。身边的手机都太低档了。全都没有问题。终于等到一个同事反馈说他也要每天登陆或间接性登陆了。跳到测试的专用隐藏页面,发现localstorage全都没有了。好奇怪。同事说了没有清过缓存(永远不要相信用户的操作,这次除外)。一切正常使用。官方可以真机自测一下localstorage的存储看看。而且论坛也有相关的反馈了。这确实是真的。手机型号:国行 iphone Xs Max 13.0 微信版本:7.0.11

直接加上cookies了。现在localstorage和cookies也没有用。普通浏览器没有问题。就是微信客户端会出现这种情况。但还是没有用。上面图片是最新的一个用户的登陆情况。然后同事这边也是重复登陆了。

最后一次编辑于  2020-04-13
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10 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2020-04-08

    你好,iPhonexs max 和iPhonexr的微信版本都是7.0.11么?请提供下可复现问题的链接,具体说明下问题流程,如涉及到帐号登录的,请提供测试帐号

    2020-04-08
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    • 💦 Mikhail
      💦 Mikhail
      2020-04-09
      iphone XR没确定微信版本,因为实在太尴尬了,没好意思继续问。可以测试一下。测试网址:https://mobile.wanlixingyunduan.com/index/index/cslocalstorage
      2020-04-09
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2020-04-09回复💦 Mikhail
      提供的测试网址要怎么操作来复现问题呢?
      2020-04-09
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    • 💦 Mikhail
      💦 Mikhail
      2020-04-09回复社区技术运营专员-娇华
      可以尝试插入localStorage,然后第二天再查看一下是否存在。现在有一个问题还比较疑惑并且在追踪。就是还不知道是前端框架的问题还是微信客户端的问题。我也给同事的手机插入了一条缓存了,直接用得测试页面插入,如果是客户端的问题,那么当官网再次提示需要登陆的时候,这条缓存也会不见,因为这个测试页面就是一个HTML页面加了JQ,没有其他前端框架了。如果是官网使用的前端框架出了问题,那么当官网再次提示需要登陆的时候,这条缓存肯定还会存在。
      2020-04-09
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2020-04-10回复💦 Mikhail
      意思是先在页面输入localStorage,输入完之后再存入localStorage,第二天再看看能不能打印出localStorage?
      2020-04-10
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    • 💦 Mikhail
      💦 Mikhail
      2020-04-10回复社区技术运营专员-娇华
      是的呢。暂时只想到了这种比较土的方法了(如果有更好的建议的话)。因为还没找到问题复现的规律。然后今天同事的机器进入官网暂时没有提示登陆。测试页面的localStorage和cookies还存在。只能先搁置,继续等待......
      2020-04-10
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  • Mo
    Mo
    01-05

    2022-01-05,ios微信H5关掉页面就清除localStorage的问题依然存在

    01-05
    有用 1
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  • 🖖
    🖖
    2020-05-09

    老哥问题解决了吗,我也遇到了,微信内置浏览器根本存不了Cookie. ipad13.3.1微信7.0.12

    2020-05-09
    有用 1
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    • 💦 Mikhail
      💦 Mikhail
      2020-05-26
      并没有解决。
      2020-05-26
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  • kazaff
    kazaff
    2021-07-08

    请问大家测出问题的案例,都是localstorage和cookie同时丢失的吗?有没有出现过只丢失了localstorage但cookie健在的情况?🙂

    2021-07-08
    有用
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  • 荒城回廊
    荒城回廊
    2021-02-20

    2021.2.20,iphone还是会不定时清除缓存,这个问题还没解决吗

    2021-02-20
    有用
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    • 💦 Mikhail
      💦 Mikhail
      2021-04-01
      2021-04-01,没解决,一年回复一次吧,看看60年后解决了没有
      2021-04-01
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  • 梦什么想🐯
    梦什么想🐯
    2020-11-27

    这边的Iphone12 出现了这种情况,小程序的缓存被清除

    2020-11-27
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  • 单车遥
    单车遥
    2020-08-04

    请问楼主解决了吗?遇到同样的问题了

    2020-08-04
    有用
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    • 💦 Mikhail
      💦 Mikhail
      2020-10-07
      没有解决,不知道是不是跟框架有关,我这边用的是tp5框架,你们那边用的什么框架?
      2020-10-07
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  • LL
    LL
    2020-04-15

    跟帖,苹果7 plus,ios13.1,微信版本7.0.12,打开此链接https://tianshi.jinshuju.net/f/ajvKUC,填写数据后提交,数据会存在localstorage和cookies里,第二次打开会从localstorage和cookies里取值并自动填充,但是由于微信清理了localstorage和cookies,导致取不到值

    2020-04-15
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    • 王肖
      王肖
      2020-04-15
      请提供一个iOS复现过的微信号,并上传日志:设置-帮助与反馈-右上角🔧-上传日志,提供下出现时间(尽量精确)
      2020-04-15
      1
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    • LL
      LL
      2020-04-17回复王肖
      复现过程是在2020-04-16 17:30 开始
      1. 17:43应该就存入了数据到cookies和localstorage
      2. 在19:34再次打开页面,没有读取到缓存里面的值
      3. 微信号:yongshuyezi ,04-16的日志已上传
      2020-04-17
      1
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    • 💦 Mikhail
      💦 Mikhail
      2020-04-17回复LL
      老哥你太棒了。
      2020-04-17
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    • 💦 Mikhail
      💦 Mikhail
      2020-04-18回复王肖
      大佬。上面那位老哥的情况,技术那边有反馈了吗?我这边同事现在都是隔一段时间再登陆的,目前还在找那种秒退出的手机。发现的话给你传日志。
      2020-04-18
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    • LL
      LL
      2020-04-22回复王肖
      你好,这个问题有确认么,目前我们这边反馈ios和安卓都有此问题了
      2020-04-22
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  • 王肖
    王肖
    2020-04-14

    你好,你提供的测试url,我这边没能复现。

    请提供一个复现过的微信号,并上传日志:设置-帮助与反馈-右上角🔧-上传日志,提供下出现时间(尽量精确)。

    另外问下,安卓微信有没有出现过这个问题?

    2020-04-14
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    • 💦 Mikhail
      💦 Mikhail
      2020-04-14
      安卓也有的。目前同事的一台。华为【HUAWEI P20 Pro】型号:CLT-AL01。安卓版本10。微信版本:7.0.13
      2020-04-14
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    • 王肖
      王肖
      2020-04-14回复💦 Mikhail
      请提供一个iOS复现过的微信号,并上传日志:设置-帮助与反馈-右上角🔧-上传日志,提供下出现时间(尽量精确)
      2020-04-14
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    • 💦 Mikhail
      💦 Mikhail
      2020-04-14回复王肖
      好的哦。刚刚找到一台IPX。微信版本7.0.5的。反馈说没有这样的情况。准备升级到7.0.13看看。
      2020-04-14
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    • 💦 Mikhail
      💦 Mikhail
      2020-04-27回复王肖
      有了有了。也是苹果7 plus,ios13.3,微信版本7.0.12.44,今天连续登陆了两次。2020-04-27 12:00 - 20:53 分之间。日志已上传。日志上传的微信号:wlx18126300074
      2020-04-27
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    • LL
      LL
      2020-04-28回复💦 Mikhail
      老哥,你们的问题解决了么
      2020-04-28
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  • 💦 Mikhail
    💦 Mikhail
    2020-04-08

    第8个客户。当场测试了一下。关掉页面就没有了登陆状态了。iphone XR。

    2020-04-08
    有用
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    • imo
      imo
      2020-08-17
      老铁,问题解决了吗,今天是8.17
      2020-08-17
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    • 张泽鹏
      张泽鹏
      2020-08-28
      8.28 问题解决了吗?
      2020-08-28
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    • 💦 Mikhail
      💦 Mikhail
      2020-10-07回复imo
      没有
      2020-10-07
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    • 💦 Mikhail
      💦 Mikhail
      2020-10-07回复张泽鹏
      没解决,你们用的什么框架?我这边用的是tp5,不知道跟框架有没有关系
      2020-10-07
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