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PC端无法发送消息，提示暂未获取密匙，无法加密此消息

软件重装也无法解决，域设置正常。

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4 个回答

  • 王惠新
    王惠新
    2022-04-02

    我也遇到这个BUG，现已经解决问题了，可参考以下操作：

    找到并删除C:/ProgramData/WXWork文件夹。由于文件夹WXWork权限可能比较高，建议以管理员方式运行这个脚本或者手动删除C:/ProgramData/WXWork文件夹。

    然后重启企业微信就可以了。


    2022-04-02
    有用 3
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  • 痞子
    痞子
    2021-07-07

    您好出现以上的问题要怎么解决，我这边用户也出现了同样的问题

    2021-07-07
    有用
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  • 😶
    😶
    2021-01-04

    你好,是windows系统还是MAC呢?

    2021-01-04
    有用
    回复 8
    • .
      .
      2021-01-04
      windows10
      2021-01-04
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    • .
      .
      2021-01-04
      除了给自己的微信发消息正常，给其他所有企业微信的同事发消息都是这个现象。
      2021-01-04
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    • .
      .
      2021-01-04
      另外存在登录PC端后手机端聊天记录同步到PC端显示解密失败，这个问题我通过点击箭头处解决了。（每次都需要点击）
      2021-01-04
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    • 😶
      😶
      2021-01-05回复.
      你好,请按要求提供一下
      企业ID（corpid）：
      操作时间：
      版本号：
      手机号码：
      日志：Ctrl+Alt+F+Shift：
      2021-01-05
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    • .
      .
      2021-01-05回复😶
      我的账号在其他电脑上使用企业微信正常，同事在我电脑上用他企业微信正常，只有我的账号在我的电脑上用企业微信存在以上问题。
      2021-01-05
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    查看更多(3)
  • .
    .
    2021-01-04

    @社区技术运营专员

    2021-01-04
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