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小程序进入复杂页面,部分用户出现页面白屏,且需要重启手机重新访问小程序才能正常显示

框架类型 问题类型 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug 微信安卓客户端 8.0.48 3.3.5

用户在进入流程表单页面时(页面涉及组件较多),正常情况下是会先获取用户上一次缓存的数据,进行相关流程表单加载,但是部分用户在使用过程中出现跳转此页面时出现白屏现象,用户尝试 重新进入小程序 ,退出登录(清除文件缓存),重启微信,删除小程序后重启,此页面依旧白屏,最终需要重启手机后访问正常。本地无法复现此问题,我已让用户反馈日志,麻烦帮帮忙看看是什么问题导致的?

小程序appid:wx7f229db0f286c02f

用户出现问题时间点:2024-03-26 16:32

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微信号:zhangxinghuagg

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最后一次编辑于  03-26
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1 个回答

  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    03-26

    这个应该是你自己优化吧

    03-26
    有用
    回复 1
    • 碳烤小肥杨
      碳烤小肥杨
      03-27
      问题是什么原因造成的,目前定位不了问题,2个用户都是鸿蒙系统出现这个问题,而且需要重启手机才能解决?是否是内存问题还是其他问题,代码逻辑问题的应该会大部分用户都会出现?
      03-27
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