公众号有个用户，以前可以在公众号用户私信跟我们交流，最近她说话我们后台看不到，其他用户的私信是正常的，只有她不显示，黑名单也没有她，

此用户是通信微信群才我们反映才知此事，并提供的图片，我们看到的确是向公众号发了消息，

我们公众号ＩＤ：wx1f940de154cb2474

用户ＯＰＥＮＩＤ：oHFBZw3paSnv8tYIMOfXkS1pkr4k

unionid: ojjyvwKje-2ipetZMO3FbsJO170M