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4月4日以来,微信公众号封面上传不了,是不是系统出问题了?

文章都做好了,上传封面时,出现“裁剪封面”“封面预览”的提示。选好尺寸后,不论点击哪一个,都没有反应。封面完全上传不了。换了浏览器后,多次尝试,都不行。怎么解决啊?

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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-tonya
    公众号技术运营专员-tonya
    04-06

    问题已处理,请重新操作试试。

    04-06
    有用
    回复 5
    • 宋治礼律师
      宋治礼律师
      发表于移动端
      04-07
      试了,封面还是上传不了
      04-07
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    • 公众号技术运营专员-tonya
      公众号技术运营专员-tonya
      04-07回复宋治礼律师
      裁剪封面时,直接在左侧框内进行裁剪,裁剪后点击“完成”即可。i你这边上传不了具体是什么情况呢?
      04-07
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    • 宋治礼律师
      宋治礼律师
      发表于移动端
      04-07回复公众号技术运营专员-tonya
      “完成”这两个字界面上就没有,并且界面上下左右都拖不动。换了多个浏览器和电脑都不行。
      04-07
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    • 公众号技术运营专员-tonya
      公众号技术运营专员-tonya
      04-07回复宋治礼律师
      公众号是否有装第三方插件,有的话建议关闭插件后再试,避免第三方原因。另外可以先用无痕模式的Chrome操作看看。以上操作还是有问题,可以提供以下信息:公众号原始ID(在公众号设置-注册信息里查看)、操作浏览器、相关页面截图,问题发生时间(具体到分钟)。平台好核实问题,谢谢。
      04-07
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    • 宋治礼律师
      宋治礼律师
      发表于移动端
      04-07
      自力更生,丰衣足食。我自己解决了。
      04-07
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  • 武俊(何电)
    武俊(何电)
    04-05

    文章都做好了,上传封面时,出现“裁剪封面”“封面预览”的提示。选好尺寸后,不论点击哪一个,都没有反应。封面完全上传不了。换了浏览器后,多次尝试,都不行。怎么解决啊?

    04-05
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