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长时间未用的公众号被冻结怎么找回然后注销啊?😭

有人找回个人公众号成功过吗?之前弄了一个公众号但是没有使用,也没去管它,突然发现被冻结了。尝试找回账号一直不通过。我银行卡,身份证及个人实名信息都没有发生过变更,就是不能找回。一直显示提交信息与主体信息不符合。我可以注销掉,但不能被冻结啊

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-12-21

    你好,确认下身份证名称是否存在变更呢?

    2023-12-21
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  • 立十
    立十
    2023-12-21

    你先尝试修正主体,然后再找回。公众号:腾讯客服 回复 修正主体。

    2023-12-21
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  • Jianbo
    Jianbo
    2023-12-21

    个人主体?

    2023-12-21
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