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为什么提供线下实体店查书服务不能开通附近的小程序?

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深圳书城是深圳出版集团旗下的大型综合购书中心,目前有罗湖城、中心城、南山城、宝安城、龙岗城五大实体书城。我们的查书小程序是帮助顾客在实体书城查询图书架位号和库存的,可以让顾客不用去书城查询台排队查书。想申请附近的小程序让用户在书城附近可以直接用小程序,但是提交审核不通过。帮助用户在实体书城查询实体书城的图书位置和库存,难道不是线下服务吗?


小程序是集团名义研发的,每个实体书城是集团单独的全资子公司运营,例如罗湖书城


罗湖书城实景


书城查询台


小程序查书


按架位号查询图书


最后一次编辑于  11-27
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2 个回答

  • 小程序运营专员-Apple
    小程序运营专员-Apple
    11-27

    你好,由于贵司仅提供线上查书不算线下服务,需要有线下实体店,并提供实际的线下服务。门店小程序希望用户可以找到真正提供线下服务的小程序,可通过小程序类型:提交的附近地点必须同时存在人力成本、场地成本投入,如提供外送、预约、点餐、优惠、会员、买单、排队、购票、点餐、快递、充电、缴费、乘车、挂号等具体线下门店服务;用户的门店未提供具体线下门店服务,门店小程序不支持,请知悉;详情请参考《附近的小程序使用指南》:http://kf.qq.com/faq/170401MbUnim17040122m2qY.html或参考小程序运营规范第七条:https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/product/#13

    11-27
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    • 家玲玲玲
      家玲玲玲
      11-27
      确实是给线下实体店查线下图书位置用的呀,实体店照片和图书架位号我也拍照了,这个小程序提供的不是线上查书,是线下查书。
      11-27
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  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    11-27

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

    11-27
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