在做小程序备案，最后一步管理员人脸核验，总是提示“人脸视频闭眼占比过多，请尽量尝试睁开眼睛重新进行人脸核身”，很多天，每天数次人脸核验，都出现相同提示。我估计是bug，请后台工程师删除缓存在历史比对人脸信息。

拨打客服电话，无法转接技术，都是无果而终。如果删除存储人脸信息，需要小程序ID，就回复下。

现在导致小程序打开都被阻断。