微信公众号需要注销，但密码邮箱等等都忘记了，只能找到原始ID，提示让先进行主体修正，（现主体是：xx镇xx委员会，想把主体改成xx街道办），2016年机构改革，把镇改成了街道办，xx委员会也撤销了，没有相应的科室。将市里的改革文件，街道办出具的证明还有情况说明上传之后，但是反馈的一直是“改革文件未体现新旧主体关系”，一个市级的改革文件怎么可能提及镇的某个科室！该咋办嘛