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公众号认证审核一直没有进度，审核公司上海倍通信电话一直打不通？投诉！

以前从来没有遇到过这种问题，第一次对方打电话过来我没接到，后面我每天打多个电话都没人接，并且审核一直没有进度，也没有投诉渠道，所以这种情况该怎么解决呢，300块钱不是钱是吧，这家公司是来搞审核的还是还非法搞钱的，我请问呢？

投诉1：审核公司电话一直打不通，其他渠道也无人回复

投诉2：审核一直没有进度

订单号：129268681505513

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10 个回答

  • 社区技术运营-wwen
    社区技术运营-wwen
    03-06

    你好，你反馈的情况已由认证业务同学跟进中，当前认证审核单量较多，审核机构正在全力处理。

    03-06
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    回复 6
    • 崔
      崔
      03-07
      你们看看有多少投诉他们的，怎么还用他们，怪不得他打电话他们这么横，原来是没人管理
      03-07
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    • 漫漫路
      漫漫路
      03-08
      我也是，这家公司的号码被大数据判定为广告推销（是什么货色一目了然，还天天拿着这个电话做认证业务联系），联系我时被拦截了，让我主动联系，结果他家的电话死活打不通，每天打无数次，偶尔接通了也转不了专员分机，只有一个总机客服，每次都是问你同样的问题哪个公司，回复也是尽快会通知安排专员联系，然后就没有然后了，打了多次都是这样，28号派单的，自今杳无音信，这样的公司已经严重的侵害了广大平台用户的权益，平台上那么多投诉，为什么官方总是视而不见！
      03-08
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    • 崔
      崔
      03-08
      我的拖了10天， 0411-84947888永远难打，打通了也是态度恶劣，还是给我打电话打不通说是我手机黑名单的问题，今天12345投诉了，然后再QQ客服留言，不一会就打来电话，审核通过了。
      12345投诉指南：
      微信小程序 国家12345投诉 选择“上海倍通企业信用征信有限公司”，受理单位选大连庄河市场管理局。然后根据提示一步步投诉。投诉结果在告诉他们客服。
      03-08
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    • 小奔
      小奔
      03-08回复崔
      谢谢，我尝试一下这个方法
      03-08
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    • Lion
      Lion
      03-12
      投诉倍通信用公司，2月19日提交了永康迩凡科技有限公司小程序认证申请，并支付了300元认证费，之后该公司客服打过一次电话给我，由于显示0411未知电话，没有及时接通。我上微信小程序网站上才得知该信息，然后拨打倍通信用公司电话0411-84947888无论分机8086还是总机，还是投诉建议永远无法接通。我又通过倍通信用微信公众号和QQ客服联系，至今20多天过去了，依然没有客服与我联系，导致小程序认证一直处于审核中。我对倍通信用公司拙劣的服务态度和业务能力表示强烈不满，并进行严肃投诉！
      03-12
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  • 小奔
    小奔
    03-06

    我要发疯了，腾讯给个说法，你们找的什么第三方

    03-06
    有用 2
    回复 1
    • 崔
      崔
      03-08
      我的拖了10天， 0411-84947888永远难打，打通了也是态度恶劣，还是给我打电话打不通说是我手机黑名单的问题，今天12345投诉了，然后再QQ客服留言，不一会就打来电话，审核通过了。
      12345投诉指南：
      微信小程序 国家12345投诉 选择“上海倍通企业信用征信有限公司”，受理单位选大连庄河市场管理局。然后根据提示一步步投诉。投诉结果在告诉他们客服。
      03-08
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  • Robin
    Robin
    04-10

    相同遭遇，这家公司非常恶心，故意拖延时间，不处理，不审核，每次拨打前台电话，态度非常不好，就说加急，还不管用，让他们审核一下，跟求他们一样，这样的公司，微信都敢用，无底线，无下限，真替腾讯和微信悲哀

    04-10
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  • 烈焰
    烈焰
    03-11

    我的订单也是一直没有进展，也联系不到人，这个公司为什么还能继续接单呢？腾讯都不管的吗

    03-11
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  • 小北zZ
    小北zZ
    04-08

    我们也是被分配到 上海倍通企业信用征信有限公司了 大连的电话。巨慢严重影响我们这边的进度，其他的审核公司都很快，他家超级慢，打电话催单 还很敷衍。催3次 就回复说 正常处理中，超时了标识抱歉，不解决问题。腾讯赶紧把这家关系户公司干掉吧。

    PS：已经按照上面哥们的方式 12345 投诉了。


    04-08
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    • 知君志未酬
      知君志未酬
      04-26
      你好呀，我也遇见了这家的审核，他们给我提了非常非常无理的要求，请问12345投诉有用吗，有用的话我也来投诉
      04-26
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  • 蜀韵
    蜀韵
    03-14

    投诉电话没有人接

    03-14
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    • 蜀韵
      蜀韵
      03-14
      0411-84947888没扔接电话
      03-14
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  • 哈哈
    哈哈
    03-12

    我的订单也是一直没有进展，我是2月12日提交的，小程序都过期1个月了，这造成的损失谁来承担啊？？？

    他们公司也联系不到人，这个公司为什么还能继续接单呢？腾讯都不管的吗

    打其他的公司客服就没遇到这种情况

    03-12
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  • 崔
    崔
    03-07

    我也是这个问题，10多天了，一直审核中，打电话很难打通，打通了态度很蛮横，请问怎样投诉？腾讯就不管？

    03-07
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  • 周韬
    周韬
    03-07

    是啊，我是26日提交的，现在也没消息，电话没人接，投诉！

    03-07
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    • 崔
      崔
      03-08
      我的拖了10天， 0411-84947888永远难打，打通了也是态度恶劣，还是给我打电话打不通说是我手机黑名单的问题，今天12345投诉了，然后再QQ客服留言，不一会就打来电话，审核通过了。
      12345投诉指南：
      微信小程序 国家12345投诉 选择“上海倍通企业信用征信有限公司”，受理单位选大连庄河市场管理局。然后根据提示一步步投诉。投诉结果在告诉他们客服。
      03-08
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  • cc
    cc
    03-06

    我这边也是同一家公司，2月29号提交资料一直到今天没有任何进度，电话也打不通无人回复

    03-06
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    回复 7
    • 小奔
      小奔
      03-06
      主要是找不到投诉渠道，不然我一天打十个电话投诉他
      03-06
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    • 崔
      崔
      03-07回复小奔
      请问怎样投诉？腾讯就不管？
      03-07
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    • 小奔
      小奔
      03-07回复崔
      没有投诉渠道，所以他们才这么牛逼
      03-07
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    • 贾小贾
      贾小贾
      03-08
      是啊，真的好无语
      03-08
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    • 崔
      崔
      03-08
      我的拖了10天， 0411-84947888永远难打，打通了也是态度恶劣，还是给我打电话打不通说是我手机黑名单的问题，今天12345投诉了，然后再QQ客服留言，不一会就打来电话，审核通过了。
      12345投诉指南：
      微信小程序 国家12345投诉 选择“上海倍通企业信用征信有限公司”，受理单位选大连庄河市场管理局。然后根据提示一步步投诉。投诉结果在告诉他们客服。
      03-08
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