小程序
小游戏
企业微信
微信支付
扫描小程序码分享
场景:接收到添加好友回调后,发送欢迎语,并打标签,结果现在出现打标签成功,但是实际并未打上。
这个情况从年前反馈到现在,中间客服回复修复过,但是实际情况依然出现,近来出现的频率越来越高,开始不断的被客户投诉,这个问题请问能重视下吗?
3 个回答
加粗
标红
插入代码
插入链接
插入图片
上传视频
你好,可以提供下企业corpid 编辑企业客户标签时间点 成员uerid和服务人员externaluserid时间点看下
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
遇到同样的问题,企微那边还没解决吗?
加好友后,调用打标签接口给客户打标签,接口显示打标成功,但调企微接口查询好友详情,返回结果没有包含此次打标的标签
我这边也遇到了,测试验证结果是,企微的打标接口是异步的,调接口返回打标成功,实际他们内部是异步任务进行打标的,所以存在延迟。估计用的人多了,企微服务器负载高了来不及处理。。解决方案是打标成功后异步查询企微客户详情。
其实在之前,企微这种"异步打标"的方式会使用「打标成功异步回调事件」的方式通知给调用方,但是不知道是不是今年企微安全改造之后(6.20),应用对好友的打标成功信息变更事件不会回调给应用本身(因为在6.20这之后客户反馈频率突然变高))
参考我另一个提问:https://developer.work.weixin.qq.com/community/question/detail?content_id=16348664224569746396
关注后,可在微信内接收相应的重要提醒。
请使用微信扫描二维码关注 “微信开放社区” 公众号
你好,可以提供下企业corpid 编辑企业客户标签时间点 成员uerid和服务人员externaluserid时间点看下
遇到同样的问题,企微那边还没解决吗?
加好友后,调用打标签接口给客户打标签,接口显示打标成功,但调企微接口查询好友详情,返回结果没有包含此次打标的标签
我这边也遇到了,测试验证结果是,企微的打标接口是异步的,调接口返回打标成功,实际他们内部是异步任务进行打标的,所以存在延迟。估计用的人多了,企微服务器负载高了来不及处理。。解决方案是打标成功后异步查询企微客户详情。
其实在之前,企微这种"异步打标"的方式会使用「打标成功异步回调事件」的方式通知给调用方,但是不知道是不是今年企微安全改造之后(6.20),应用对好友的打标成功信息变更事件不会回调给应用本身(因为在6.20这之后客户反馈频率突然变高))
参考我另一个提问:https://developer.work.weixin.qq.com/community/question/detail?content_id=16348664224569746396