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我司公众号和同名小程序被某人恶意投诉,审核标准不统一,大部分被直接驳回,但是偶尔会莫名其妙被审核通过导致我们小程序名称简介等被清空,虽然每次都能申诉回来,但是审核时间比较久,期间很影响业务,对方已经明显构成官方规则中说的“恶意使用投诉功能”了,却没有入口投诉对方,只能等着对方不停投诉我们。不统一的审核标准就跟定时炸弹一样真的很难搞,也联系不上微信这块的客服说明投诉,希望有大佬可以提供参考建议!
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