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用户投诉小程序进行申诉但无人处理
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经核实以上投诉单申诉现已操作;平台将于每天早上10:00向小程序的管理员及运营者推送通知(小程序交易投诉情况),通知内容为截至前一天24时该小程序账号内待开发者处理的投诉单详情。通知查看路径:1)小程序管理后台:右上角「通知」查询通知记录;2)微信移动端:通知下发给小程序管理员与运营者,可搜索「微信公众平台」查看通知记录。
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经核实以上投诉单申诉现已操作;平台将于每天早上10:00向小程序的管理员及运营者推送通知(小程序交易投诉情况),通知内容为截至前一天24时该小程序账号内待开发者处理的投诉单详情。通知查看路径:1)小程序管理后台:右上角「通知」查询通知记录;2)微信移动端:通知下发给小程序管理员与运营者,可搜索「微信公众平台」查看通知记录。