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企业微信小程序能否打开客户会话

问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
需求 api 微信iOS客户端 3.1.11 2.14.1

如题，现在有个需求需要点击创建与客户的1对1单聊，看了文档里面貌似只有创建企业内部人员的会话功能，对客户貌似只能群发？

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2 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2021-08-13

    你好，企业微信小程序会话接口是支持传入一个或多个userid进行创建群聊或单聊的 https://work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90136/91519

    2021-08-13
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    • Drake
      Drake
      2021-08-28
      我这里是要对客户单聊，`openEnterpriseChage`这个是对企业内部成员的会话吧
      2021-08-28
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-08-30回复Drake
      不是，传入外部联系人externaluserid就是跳转到外部联系人会话
      2021-08-30
      赞 1
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  • 董 天 宇
    董 天 宇
    2021-08-12

    对客户只能群发，不能对客户直接或主动发起聊天

    2021-08-12
    有用 1
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