之前有一笔99元的逾期未退款，处理了以后现在显示是退款成功，但是顾客没有收到退款。流水里面显示退款那笔交易已关闭，但是账户总金额多出99元。怎么处理？顾客还能继续申请退款吗？

你好，如退款逾期目前暂时仅支持线下联系进行退款。

按照官方提示是需要进行银行卡转账并上传转账记录的。

如果认识对方的话用微信直接转账，然后上传转账的账单记录也行，只要买家不投诉基本没什么问题。