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小程序“手机号授权功能”被封禁,产品中并没有做绑定手机号的提示,该如何整改?

1.封禁的原因如图所示,弹框提示绑定手机号,但是产品中并没有做过相关的提示,绑定手机号应该是微信自待的功能提示,这块小程序的功能是不是放在任何地方都违规呢?

2.产品如果是因为中断用户的体验操作而违规,但是我们已经加入了测试体验的功能,用户在不进行手机号授权的情况下也是可以进行体验小程序的所有操作流程。

3.能否告知相关的改进方案,明确指明整改方向?

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6 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-04-10

    你好,平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估。如果对平台处理存在异议可发起线上申诉,会有专人处理。

    2023-04-10
    有用
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    • Dvid丶King
      Dvid丶King
      2023-09-04
      能否提供客服电话,专人安排;申诉未通过
      2023-09-04
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  • Nice
    Nice
    2023-06-05

    楼主问题解决了吗?

    2023-06-05
    有用
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  • &
    &
    2023-05-16

    我想问下各位大佬,3-4年前开发的小程序,当时进入小程序授权登录。但是这个目前属于违规,怎么整改呢,手中没有源代码了。项目还在运营。难道只能等死吗?

    2023-05-16
    有用
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  • 杨喜鹊
    杨喜鹊
    2023-04-12

    请问下问题有解决了吗


    2023-04-12
    有用
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    2023-04-08

    审核的时候,小程序中不能出现任何测试数据,所以你加测试体验,是没有用的,所谓的中断体验就是,用户还没有没有浏览小程序里面的任何内容,就要求绑定手机号,所以这一块,需要调整,可以在内容中,一些必要的地方拦截

    2023-04-08
    有用
    回复 10
    • nothing、
      nothing、
      2023-04-08
      能理解你所说的,我的这块的授权登录和测试体验是并列的,相当于两个登录,就是用户还没有浏览小程序里面的任何内容的情况下,登录也是可以的不要求绑定手机号
      2023-04-08
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    • 那一抹笑😃 穿透阳光
      那一抹笑😃 穿透阳光
      2023-04-08回复nothing、
      对,你不能一来就让用户绑定手机号,绑定微信头像,昵称
      2023-04-08
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    • 那一抹笑😃 穿透阳光
      那一抹笑😃 穿透阳光
      2023-04-08
      而且你的测试预览,审核人员不会管这个,他只会管你上面那个按钮一开始就让用户绑定手机号
      2023-04-08
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    • nothing、
      nothing、
      2023-04-08回复那一抹笑😃 穿透阳光
      嗯嗯,我现在的小程序的登录情况就是我上面回复你的那种做法,但是还是给我把功能给封禁了~~~
      2023-04-08
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    • 那一抹笑😃 穿透阳光
      那一抹笑😃 穿透阳光
      2023-04-08回复nothing、
      所以你要把绑定手机号功能移到程序里面去,在一些必要的地方拦截,让用户绑定
      2023-04-08
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  • Simple
    Simple
    2023-04-08

    出现右侧图片弹窗的原因就是在授权登录时用到了获取手机号的函数, 还是检查下代码吧,

    2023-04-08
    有用
    回复 2
    • nothing、
      nothing、
      2023-04-08
      是的,获取手机号的函数是有的,但是现在的微信都是绑定了手机号的,所以提问如何整改,要不然这个功能无论放在小程序的哪一块都会有这样的提示
      2023-04-08
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    • lx
      lx
      2023-05-06回复nothing、
      他就是用没有绑定手机号码的微信测试的
      2023-05-06
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