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微信H5 JS-SDK调用wx.startRecord()失败是什么原因?

微信H5 JS-SDK jssdk版本是1.5.0

仅有部分用户反应无法调起录音,自己测试无法复现,所以也没有复现链接,经过打印日志发现调用wx.startRecord()返回user cancel the auth。

wx.config是成功的。

公众号后台查看Ip白名单、域名都配置了。

请问这是什么问题导致的呢?

希望大家能提供点排查思路,我们可以继续排查。

下面是打印出来的日志

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2022-06-09

    你好,让用户上传下日志。麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,具体时间点

    2022-06-09
    有用
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