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外部联系人变更回调中的删除企业客户事件问题？

在接收外部联系人变更回调过程中，删除企业客户事件的回调没有 UserID 的值,请问能否在回调的时候加上 UserID 这个值。回调信息如下：

<xml><ToUserName><![CDATA[wx36ef368cf28caea0]]></ToUserName><FromUserName><![CDATA[sys]]></FromUserName>

<CreateTime>1622603477</CreateTime><MsgType><![CDATA[event]]></MsgType><Event><![CDATA[change_external_contact]]></Event>

<ChangeType><![CDATA[del_external_contact]]></ChangeType><UserID><![CDATA[]]></UserID><ExternalUserID><![CDATA[wmxBgCDgAAhX8rQIoloPKwUByWYaIDWA]]></ExternalUserID></xml>


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3 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2021-06-03

    你好，删除企业客户事件是有回调服务人员userid的，你这个回调像是客户之前删除了服务人员，然后服务人员再去删除客户的时候就没有userid

    2021-06-03
    有用
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    • 言午玉口才
      言午玉口才
      2021-06-04
      谢谢解答。userId存在空，这边统计的时候的无法知道谁删除了这个客户。对于是客户删除还是服务人员删除，这个过程信息，能否保留清楚呢
      2021-06-04
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-06-04回复言午玉口才
      这里看了下日志，这个是删除失败了，但是还是有回调事件，这里后续会优化，也确认过如果客户删除了服务人员，服务人员再删除客户这种回调是会有服务人员userid的
      2021-06-04
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  • 郭定国
    郭定国
    2021-06-02

    ExternalUserID这不是有吗

    2021-06-02
    有用 1
    回复 1
    • 言午玉口才
      言午玉口才
      2021-06-04
      想知道是哪个服务人员删除的
      2021-06-04
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  • 狼
    狼
    2021-06-02

    不是本来就有吗

    2021-06-02
    有用 1
    回复 1
    • 艺翠
      艺翠
      发表于移动端
      2022-08-18
      ',... ，， 。mom 000 b 50
      2022-08-18
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