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场景：
在某一个人主页，点击客服功能，消息能指定发送到该人员吗？还是客服不区分人员，哪位客服接入客人就跟哪位客服对话
如何区分一个人是否是客服人员？
2 个回答
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小程序客服是一个问题，希望官方快点解决
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
说一些客服上的玩法
优先接待（上次哪个客服接待的，这次优先是这个客服接待）
指定客服（在小程序客服按钮上带参，专属客服接待）
智能接待（客服之间按照空闲率情况，决定哪个客服接待）
转人工客服（输入特定提前设好的关键字，当用户触发后，才由人工客服接入会话）
……
所以这个得根据实际需要选择合适的功能
网页版的是不支持的吧？
官方的不支持
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小程序客服是一个问题，希望官方快点解决
说一些客服上的玩法
优先接待（上次哪个客服接待的，这次优先是这个客服接待）
指定客服（在小程序客服按钮上带参，专属客服接待）
智能接待（客服之间按照空闲率情况，决定哪个客服接待）
转人工客服（输入特定提前设好的关键字，当用户触发后，才由人工客服接入会话）
……
所以这个得根据实际需要选择合适的功能
网页版的是不支持的吧？
官方的不支持