手机端已经试过以下方法：清除微信缓存，退出微信重新登录，重新关注公众号，新人关注公众号，都不行。
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- wx.startPullDownRefresh: 小程序/开发/API/界面/下拉刷新/wx.startPullDownRefresh
- wx.startPullDownRefresh#功能描述: 小程序/开发/API/界面/下拉刷新/wx.startPullDownRefresh
- wx.startPullDownRefresh#参数: 小程序/开发/API/界面/下拉刷新/wx.startPullDownRefresh
- wx.startPullDownRefresh#示例代码: 小程序/开发/API/界面/下拉刷新/wx.startPullDownRefresh
- wx.stopPullDownRefresh: 小程序/开发/API/界面/下拉刷新/wx.stopPullDownRefresh
你好，你查看你的公众号后台是否有启用配置了API个性子菜单，如果是的话要先删除个性化子菜单，如果你授权了第三方设置子菜单，你去第三方删除子菜单以后再次设置