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公众号绑定的邮箱无法使用,该怎样找回公众号密码?

如题,邮箱密码丢失、公众号密码丢失、该怎样找回公众号?

迁移过后的旧账号被回收,只能账号密码登录了,想要下载发票,但我忘记了密码、邮箱也找不回。这种情况有什么办法可以解决?可以有别的办法找回账号、或者重新开具发票吗?我的最终目的就是想拿到迁移的发票而已,有什么办法吗?


官方的“找回账号”功能没有用:

顺带吐槽一句腾讯的人工客服是真的垃圾,公众号喊不到客服就算了,打电话也喊不到!打电话过去要么让我回到公众号用文字反馈、要么是没有人工客服接电话!!!!!!!!!!!!!

最后一次编辑于  01-03
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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    01-03

    你好,gh_1265a79aa588是迁移原账号,迁移后会被我司收回冻结,不支持找回

    01-03
    有用
    回复 2
  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    01-03

    账号被回收,不支持找回了,你提供一下你的原始公众号id,原始公众号主体名称,目标公众号id,目标公众号主体名称,看看社区工作人员看到后是否可以解决发票问题

    01-03
    有用
    回复 1
    • 薇薇长大了(开心版)
      薇薇长大了(开心版)
      01-03
      原始id:gh_1265a79aa588,原始主体:北京华图宏阳教育文化发展股份有限公司上海分公司;目标公众号id:gh_a51b38731ba7,目标公众号主体:华图教育科技有限公司上海分公司
      01-03
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