小程序
小游戏
企业微信
微信支付
扫描小程序码分享
我这边在坐小程序客服消息的时候发现,点击客服按钮进入对话回复的消息,最多只能回复五次,也就是说粉丝连续点击六次客服按钮可以自动回复消息,但是点击第六次的时候就不能回复了。
另外粉丝开口说话,我可以给粉丝回复五条消息,但是这个时候粉丝点击客服按钮的时候也不能回复消息。
3 个回答
加粗
标红
插入代码
插入链接
插入图片
上传视频
当用户回复了一条,客服不能连续回复超过5条(包括自动回复+人工回复)
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
点击客服按钮就可以下发1条消息,下发时限一分钟
用户发送信息可以下发5条消息下发时限48小时
参考:
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/custommsg/conversation.html
那 点击客服按钮就可以下发1条消息这个消息会占用 用户发送信息 可以下发5条消息
总共6
不是6,是5,而且粉丝进入小程序后只有发送消息后才可以下发一条
并不是。
亲测
我上礼拜测试,粉丝第一次点击按钮进入小程序对话中,客服消息接口无法回复粉丝消息。
点击按钮和粉丝发消息共同占用五条消息限制吗?还是只要粉丝点击客服按钮就可以下发一条消息。
关注后,可在微信内接收相应的重要提醒。
请使用微信扫描二维码关注 “微信开放社区” 公众号
当用户回复了一条,客服不能连续回复超过5条(包括自动回复+人工回复)
点击客服按钮就可以下发1条消息,下发时限一分钟
用户发送信息可以下发5条消息下发时限48小时
参考:
那 点击客服按钮就可以下发1条消息这个消息会占用 用户发送信息 可以下发5条消息
总共6
不是6,是5,而且粉丝进入小程序后只有发送消息后才可以下发一条
并不是。
亲测
我上礼拜测试,粉丝第一次点击按钮进入小程序对话中,客服消息接口无法回复粉丝消息。
点击按钮和粉丝发消息共同占用五条消息限制吗?还是只要粉丝点击客服按钮就可以下发一条消息。