《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工信部24号文）明确了电信和互联网信息服务的用户享有“账号注销权”：“电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或者账号的服务 ”（第9条3款），除非法律和行政法规另有规定。如企业违反了账号注销义务，24号文还进一步设定了法律责任：“由电信管理机构依据职权责令 限期改正，予以警告，可以并处一万元以上三万元以下的 罚款，向社会公告；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”

永封的号在腾讯眼里就是永世不得翻身

你好，我的微信公众号几年前注册的，现在再登录，已经忘记了密码，通过公众平台安全助手显示，看到账号的名字和邮箱都不是我之前的了，不知道是什么原因，而且账号目前是无法正常使用的状态，不知道这是不是被封的意思呢，麻烦帮忙分析一下原因，告知一下我该怎么做可以重新使用，或者解除账号，谢谢啦！

霸王条款吧 ，我自己都不知道注册了公众号 不给找回不给注销 吃枣药丸

我的身份证被盗用，在我不知情的情况下，被别人注册5个微信公众号，能否帮忙把这5个微信公众号注销掉吗？我可以提供本人相关身份证等信息。

郑州小妹m妹

微信号:gh_a9e8ea3e8eb0

佛山小妹m妹

微信号:gh_fb2734936935

长沙小妹m妹

微信号:gh_2220822c5efd

苏州小妹m妹

微信号:gh_30d2fea48f64

石家庄小妹m妹

微信号:gh_653dde949e2d

我也很疑惑，为什么一点预警都没有，就突然封禁了！再说了，起码给拿回自己辛辛苦苦编辑的资料啊

只要知道别人身份证号就能注册?不验证手机号属不属于这个身份证。完了还不能注销

您好，新手不太了解规则，一次违规就永久（文章带TB口令就封了），太难了。希望能够释放重新提供申请，谢谢。

今天需要绑定公司公众号才发现，我的身份信息被冒用，被绑定了两个已经被封禁的公众号，为什么被莫名其妙地作为管理员这些功能都不让用了。唉，做个兼职被别人用身份证洗钱，连微信公众号都不能正常使用了