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在小程序备案过程中，已通过平台初审，但是在政府部门审核时，没有及时接听到电话和短信核验，目前已经驳回备案申请，驳回时间是昨天，目前驳回时间已经过了24小时。想要重新申请小程序备案，但现在微信公众平台查看到小程序备案进程还是显示审核中，没有同步更新进程，请问是系统出故障了吗？
2 个回答
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你好，未查询到小程序（appid:wxc3c06624795fbf54）备案订单。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
等系统更新，下次，要保持电话畅通！
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