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小商店入口消失了，怎么办？

我们公司之前在小程序购物组件中注册了并审核了小商店的所有信息并发布上线了一个产品，然后过了几天后再登录小程序后台就没有购物组件那个入口了，并且在官方提供的https://mp.weixin.qq.com/小程序管理后台也无法登录到后台，请问这到底是一个什么问题。

连入口都消失了，所有账号也无法登录，请问我们要怎么弄才能正常，在pc端管理后台，所有人扫码都不能登陆，包括超管也不行 。

联系微信号：T18684806276

最后一次编辑于  2020-10-19
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3 个回答

  • erin
    erin
    2020-10-22

    你好，是否后台也登陆了微信公众号的平台呢？如是建议先退出，再扫码进入https://shop.weixin.qq.com/

    2020-10-22
    有用
    回复 1
    • 恒
      恒
      发表于移动端
      2020-10-22
      没有登录过！我们本来就是小程序关联的小商店！后来入口就消失了！然后所有途径都无法登录了
      2020-10-22
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  • 孙皓
    孙皓
    2020-10-20

    遇到同样的问题，求解答

    2020-10-20
    有用
    回复 4
    • 恒
      恒
      发表于移动端
      2020-10-20
      没办法！只有等了
      2020-10-20
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    • 恒
      恒
      发表于移动端
      2020-10-21
      你的问题解决了吗
      2020-10-21
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    • 孙皓
      孙皓
      2020-10-26回复恒
      没解决，一直还是看不到入口
      2020-10-26
      赞
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    • 孙皓
      孙皓
      2020-11-03回复恒
      你的解决了吗？
      2020-11-03
      赞
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  • 锅巴
    锅巴
    2020-10-19

    小商店官网：https://shop.weixin.qq.com/

    2020-10-19
    有用
    回复 12
    • 恒
      恒
      发表于移动端
      2020-10-19
      这里也没法登录！
      2020-10-19
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    • 锅巴
      锅巴
      2020-10-19回复恒
      页面是如何显示的，截图详细描述遇到的问题
      2020-10-19
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    • 恒
      恒
      2020-10-19回复锅巴
      我是该店铺店员，但是通过https://mp.weixin.qq.com/登录时显示没有商铺，超管也显示没有。我们无法通过该链接进入到小商店后台
      2020-10-19
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    • 锅巴
      锅巴
      2020-10-19回复恒
      用这个链接登录：https://shop.weixin.qq.com/，看能不能登录，如果不能登录的话页面截图发下
      2020-10-19
      赞 1
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    • 恒
      恒
      2020-10-19回复锅巴
      你看扫描后并没有一个叫u享券的店铺
      2020-10-19
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