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账号注销了，但是账号下还有金额没有提现和发票没开，又不进去，请问这种情况要怎么处理？
麻烦有知道的小伙伴告知一下
1 个回答
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目前小游戏账号注销/关闭后2.0的流水还不支持提现，可以先邮件报备一下，后续会统一处理哈
发邮件到minigame@tencent.com
标题写1.0虚拟支付结算入口申请，如果是2.0的支付收入（标题写2.0虚拟支付结算入口申请）
1、提供下APPID，需结算月份。
2、如果已经邮寄发票，需要入口提现的话，也提供下结算单号或者寄送发票的快递单号。
3、说明需求和原因，如果是注销原因，请注明是否已经完成注销流程。
注意：如果还有广告金没处理，账号注销完成后就会自动清除，如果只是关闭支付，也可发邮件申请操作
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标题写1.0虚拟支付结算入口申请，如果是2.0的支付收入（标题写2.0虚拟支付结算入口申请）
1、提供下APPID，需结算月份。
2、如果已经邮寄发票，需要入口提现的话，也提供下结算单号或者寄送发票的快递单号。
3、说明需求和原因，如果是注销原因，请注明是否已经完成注销流程。
注意：如果还有广告金没处理，账号注销完成后就会自动清除，如果只是关闭支付，也可发邮件申请操作