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拉起客服errCode: 6, errMsg: "fail not bind?

uniapp开发微信小程序中拉起客服报错{errCode: 6, errMsg: "openCustomerServiceChat:fail not bind"},

源代码是

<button class="partsBtn" @click="toExternal" type="default">

客服

</button>

function toExternal() {

uni.openCustomerServiceChat({

extInfo: {

url: "https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc197c551670091952"

},

corpId: 'ww0d902aeeeb675a7c',

success(res) {

console.log(res, 'success');

},

fail(err) {

console.log(err, 'fail');

}

})

}

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1 个回答

  • 郑钱花
    郑钱花
    2023-11-20

    登录https://work.weixin.qq.com/kf/

    然后和你当前使用的小程序appid做个关联。报错是 not bind 没绑定。

    2023-11-20
    有用
    回复 3
    • 孙稀饭
      孙稀饭
      2023-11-20
      谢谢,我试下哈
      2023-11-20
      回复
    • 孙稀饭
      孙稀饭
      2023-11-20
      这个好像还是需要同一主体吧
      2023-11-20
      回复
    • 孙稀饭
      孙稀饭
      2023-11-20
      不然在小程序后台无法接入
      2023-11-20
      回复
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