微信支付服务商号：1676178553，主体名称：宁波邻家网络科技有限公司

我们公司在 2024 年 5 月 7 日申请并通过了微信支付服务商账号，但在 2025 年 5 月 8 日收到系统通知，提示“进件特约商户的权限已被受限”。

由于业务当时还没有上线，过去一年内没有交易和进件操作。近期我们准备正式上线业务，需要为用户开通收款功能，但发现权限已被限制。

已经按要求向邮箱 wxpay_SPM@tencent.com 提交了营业执照，ICP许可等材料，希望尽快恢复进件特约商户权限。

1、这个要恢复的话，还需要补充什么必要材料吗？

2、服务商账号下都没有交易，为什么会被处罚呢？是因为不活跃吗？