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微信第三方平台 部分授权小程序收不到客服消息

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 Bug 2018-12-19 wxc00c541cbd1f9679

wxc00c541cbd1f9679 这个小程序授权给我们第三方平台,服务器端收不到客服消息,确认有客服消息管理权限


但是 wx736ddac2a5078e53 这个小程序同样授权给我们第三方平台,服务器端能收到客服消息,并且能够正常转发回复


请问这个问题可能是什么原因产生的?


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3 个回答

  • 然宝🕶
    然宝🕶
    2020-08-15

    有解决吗?我也遇到这个问题,同一个第三方开放平台,两个小程序授权,一个能收到客服消息,一个收不到。

    2020-08-15
    有用
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  • 耳朵
    耳朵
    2019-01-10

    客服消息只能授权给一家哦,注意这个规范。

    2019-01-10
    有用
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  • vitou
    vitou
    2019-01-02

    你好 问下你第三方平台 客服消息能直接转发到 网页客服去吗?

    2019-01-02
    有用
    回复 1
    • 普昂月半
      普昂月半
      2019-05-17

      同求 大佬有解决吗

      2019-05-17
      回复
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