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微信第三方平台 部分授权小程序收不到客服消息

问题模块 框架类型 问题类型 操作时间 AppID
管理后台 小程序 Bug 2018-12-19 wxc00c541cbd1f9679

wxc00c541cbd1f9679 这个小程序授权给我们第三方平台,服务器端收不到客服消息,确认有客服消息管理权限


但是 wx736ddac2a5078e53 这个小程序同样授权给我们第三方平台,服务器端能收到客服消息,并且能够正常转发回复


请问这个问题可能是什么原因产生的?


最后一次编辑于  2018-12-19  (未经腾讯允许,不得转载)
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2 个回答

  • 耳朵
    耳朵
    01-10

    客服消息只能授权给一家哦,注意这个规范。

    01-10
    赞同
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  • vitou🛴
    vitou🛴
    01-02

    你好 问下你第三方平台 客服消息能直接转发到 网页客服去吗?

    01-02
    赞同
    回复 1
    • 普昂月半
      普昂月半
      05-17

      同求 大佬有解决吗

      05-17
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