求助：5月3日注册了个企业公众号，5月4日通过审核。5月11日编辑了头像和自动回复。中间只是自己偶尔搜索，没用过，。

5月11日下午就被永久封停了，官方客服只发了一张图片说是违法违规。但是我公众号里的信息是支付同行业过来的，同行都在用。现在申诉也是说确实存在问题，不予通过。

现在我个人和企业都无法注册新的公众号了，我还是不知道问题出在哪里，刚上线就秒封。

客服也联系不上，谁能告诉我一下要怎么办啊？资质齐全的，企业和个人均无违法信息。