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客服

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug button 客户端 7.0.3 2.0.0






最后一张是移动端小程序客服 中间是网页端移动客服 为什么在添加了“send-message-...”相关信息后 移动端不能正常显示

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2 个回答

  • 黄思程
    黄思程
    2019-04-08

    你提供的代码我试了没有重现,你这边的操作路径是怎样,直接点 button 跳转过去就有异常了?

    机型是什么?微信版本是多少?

    2019-04-08
    有用
    回复 1
    • 2019-04-09

      你们是不是没懂我的问题是啥 我是的是客服端 不是用户端 用户端没有问题 我说的是 你们微信提供的小程序“客服小助手”

      2019-04-09
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2019-04-08

    你好,麻烦提供下具体的操作账号还有操作时间

    2019-04-08
    有用
    回复 6
    • 2019-04-08

      时间 一直都这样 账号是什么账号????

      代码:

      <button class="action" open-type="contact" send-message-title="分享标题" send-message-img="http://pic15.nipic.com/20110813/1993003_205156492136_2.jpg" show-message-card="true" send-message-path="../../login/login/login">

              <view class="icon-service"/>客服

      </button>


      在微信里的 “客服小助手”里显示是上面最后一张图的样子,第二张图是网页版的正常样式


      2019-04-08
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    • 2019-04-08回复

      测试账号就是当前提问账号,时间截图上有啊

      2019-04-08
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-04-08回复

      就是小程序的appid还有操作客服消息的具体时间

      2019-04-08
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    • 2019-04-09回复疯狂的小辣椒

      小程序是你们的“客服小助手”, 我不知道AppID

      2019-04-09
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-04-09回复

      这是个已知问题,我们后续修复下,抱歉。【客服小助手】这个小程序有BUG
      https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000026cfdbcc88df6658a65dc5c800

      2019-04-09
      回复
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