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小程序授权手机号按钮,部分手机无法弹出授权?

小程序发布上线后,有部分用户点击小程序授权手机号按钮没有反应

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2 个回答

  • 清蒸鱼
    清蒸鱼
    2022-09-26

    · 调试模式下,看看有没有报错

    2022-09-26
    有用
    回复 1
    • 时生
      时生
      2022-09-26
      是客户的手机,项目已经上线了一段时间了,几千人就一两个出现这个问题
      2022-09-26
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  • 微盟
    微盟
    2022-09-26

    你好,请先检查小程序是否完成认证,是否有获取手机号权限;如果已认证,请在复现问题后在手机微信上传日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,提供出现问题的微信号,出现问题的时间点(具体到分钟)

    2022-09-26
    有用
    回复 1
    • 时生
      时生
      2022-10-12
      麻烦问一下现在用户上传了日志,该怎么处理呢?
      2022-10-12
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