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小程序存在虚假发货行为,处罚订单延迟自动确认收货处罚和订单延迟解冻处罚,申诉不通过。该怎么办?

AppID(小程序ID)

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24年10月左右并入小程序发货管理系统。本身公司属于小微企业,在北京做冻品的配送生意,基本都是线上下单,然后第二天司机配送到各店铺。办公室负责这块的就我1个人,之前都是外包定做的小程序,不需要管发货的事,我也不管发货的事,后来小程序要求接入微信支付,我们找制作方接入了微信支付。但是11月底时发现,操作不熟悉,规则不熟悉,发货是选了虚拟发货,被处罚了,订单自动确认收货T+10,延迟冻结T+30,冻品配送企业资金压力本来就大,要提前订货,为了更好收回货款才选择小程序下单,现在微信支付也被延迟到账了。导致后续很多事会出现问题。现在非常急需人指导一下,该怎么做?

我们也在按小程序发货规则整改了。选的是同城配送。但是还有一个问题,如果客户下单5000+,或者货物种类多一些,120个字基本放不下去,这个又该怎么办?

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2 个回答

  • 菜虫网络
    菜虫网络
    1天前

    额 你不用一大推,就说已经配送了就行。。。。你私我

    1天前
    有用 2
    回复 8
    • 王圳
      王圳
      发表于移动端
      1天前
      之前不懂,就选了虚拟发货,填的已发货,后来被判违规。现在是资金被冻结在里面,不知道要压多久,老板这边催我处理,小公司资金压力大
      1天前
      回复
    • 菜虫网络
      菜虫网络
      1天前回复王圳
      填了还能改的,你现在截图看看,发货信息界面是什么状态了
      1天前
      回复
    • 王圳
      王圳
      发表于移动端
      1天前回复菜虫网络
      发不了截图,支付时间27号,发货时间28号,预计12月8号自动确认收货。
      1天前
      回复
    • 王圳
      王圳
      发表于移动端
      1天前
      现在需要的怎么解决这个10天后才能收货的问题,这个棘手些
      1天前
      回复
    • 菜虫网络
      菜虫网络
      1天前回复王圳
      可以改的,你选重新发货:
      1天前
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  • 王圳
    王圳
    发表于移动端
    1天前
    10天后自动收获,30天后资金结算,这样40天起步资金压在里面,直接周转不开的
    1天前
    有用
    回复 1
    • 王圳
      王圳
      发表于移动端
      1天前
      现在是自动收获10天,资金冻结30天,来回40天,都过年了,这个资金压力谁扛得住,不用了小程序了
      1天前
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