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微信公众号通过接口发送红包，用户说没有收到红包， 但是通过商户单号查询状态是已发放待领取？

这种情况如果确认这个红包发送到了用户的微信或者手机？能否查到用户手机型号信息？

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1 个回答

  • 即客
    即客
    2020-05-13

    我这边也发生相同问题

    openId:oNFkM0kmjaI2VHuo_hyaGIrDSzJc

    渠道流水号：1000041701202005113002671738481

    微信版本：7.0.14

    手机型号:华为mate30

    手机系统版本信息：

    麻烦确认下

    2020-05-13
    有用
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商户号公众号手机号红包