小程序上线后，由于使用用户较多，经常收到用户反馈无法登录小程序，显示的信息是网络无法连接或者网络连接超时，但该用户能正常上网，切换网络后仍旧无法登录，但同一时间其他用户使用完全正常。我们在前端进行了日志采集分析，返回的错误信息是res:{"errno":600001,"errMsg":"request:fail net::ERR_CONNECTION_TIMED_OUT"}，社区内中了一圈都没有合适的答案。以下是最近一次用户反馈时显示的时间信息。

时间：2024/10/11 14:01

openid: ocW_C6-NX2Yeq-vp7kRS3kJY1_Q0

客户端版本：8.0.51 基础库版本：3.6.0 操作系统：android

{

"wxdata_perf_monitor_level": "3",

"wxdata_perf_cost_time": "20968",

"wxdata_perf_extra_info3": "requestData:{\"mobile\":\"158*****693\"}",

"wxdata_perf_error_msg": "request:fail net::ERR_CONNECTION_TIMED_OUT",

"wxdata_perf_extra_info1": "res:{\"errno\":600001,\"errMsg\":\"request:fail net::ERR_CONNECTION_TIMED_OUT\"}",

"wxdata_perf_monitor_id": "api/login/sendValidCode",

"wxdata_perf_extra_info2": "header:{\"content-type\":\"application/json\",\"Authorization\":\"Bearer eyJhbGciOiJIUzUxMiJ9.eyJsb2dpbl91c2VyX2**************2Y5OSJ9.CCqj5DTxZgz9EwgXVXGxiXZTBIUvWjq2q8uP_cEQ9O5BNzz26AjyhpBXR__26Tk8LWJ7WY5JkuWd4h1twGLe2A\"}",

"wxdata_perf_error_code": "999"

}