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请问政务民生类小程序中的订阅消息-公共模板库-长期订阅里的模板与实际需求不匹配,能否增加模板?盼复

AppID
wx4f1fe5d58a9c1f23

我们做政务服务项目,想向用户发送用印申请提交后待审批提醒、审批结果通知、用印待办提醒等,长期订阅模板库中现有模板不符合要求,能否增加?

ps: 一次性订阅里面尝试申请了几个模板,但一次性订阅不符合我们的使用要求。能否同步几个模版到长期订阅模板库?相关信息模板描述如下:

【账号名称】:溧MA办

【账号主体】:江苏省溧阳高新技术产业开发区综合保障中心

【账号appid】:wx4f1fe5d58a9c1f23

【模板类目】:政务民生 > 政务服务大厅

【使用场景1】:用户提交用印申请后,对应的多级审批人员需要接收待审批待办提醒

【接收对象】:用印审批管理的多级审批人员

【下发时机/频率】:用印申请提交后、初审通过后

【用户如何触发订阅动作】:用户注册登录小程序后,首次点击使用用印管理应用时,触发订阅动作。

【模板名称】:用印审批待办提醒

【模板字段】:申请人、申请印章、申请时间、审核人

【消息示例】:

用印审批待办提醒

申请人:张三

申请印章:审批专用章

申请时间:2026年01月20日15:35:28

审核人:李四

【使用场景2】:审批通过、驳回或不通过,需要向申请人推送相应通知

【接收对象】:用印申请人

【下发时机/频率】:审批通过后、驳回、审批不通过

【用户如何触发订阅动作】:用户注册登录小程序后,首次点击使用用印管理应用时,触发订阅动作。

【模板名称】:用印审批结果通知

【模板字段】:申请印章、申请时间、审批结果、审批人

【消息示例】:

用印审批结果通知

申请印章:审批专用章

申请时间:2026年01月20日15:35:28

审批结果:通过/已驳回/不通过

审批人:李四(王五)

【使用场景3】:审批通过后,也需要向印章管理员推送用印办理的提醒

【接收对象】:印章管理员

【下发时机/频率】:审批通过后

【用户如何触发订阅动作】:用户注册登录小程序后,首次点击使用用印管理应用时,触发订阅动作。

【模板名称】:用印任务待办提醒

【模板字段】:申请人、申请印章、申请时间、审核人、审批人

【消息示例】:

用印任务待办提醒

申请人:张三

申请印章:审批专用章

申请时间:2026年01月20日15:35:28

审核人:李四

审批人:王五

【使用场景4】:用印完成后,需要将用印结果办理情况通知申请人。

【接收对象】:申请人

【下发时机/频率】:用印完成后

【用户如何触发订阅动作】:用户注册登录小程序后,首次点击使用用印管理应用时,触发订阅动作。

【模板名称】:用印完成通知

【模板字段】:申请印章、申请时间、用印办理人、用印时间

【消息示例】:

用印完成通知

申请印章:审批专用章

申请时间:2026年01月20日15:35:28

用印办理人:赵六

用印时间:2026年01月20日17:35:28

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1 个回答

  • 社区技术运营专员
    社区技术运营专员
    01-20

    你好,上述场景暂不支持开通长期订阅模板,建议通过一次性订阅或其他方式实现;如账号具备开发和联调能力,可通过用工关系功能实现,可参考相关文档用工关系:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/laboruse/intro.html

    01-20
    有用
    回复 1
    • 大雄
      大雄
      01-20
      我们这类应用场景确认可以通过用工关系实现吗,看用工关系文档里写的注意事项是仅支持小程序在用工场景下的消息传递诉求,后面正常的场景使用中该功能会稳定吗,会被回收吗?
      01-20
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