收藏
评论

公众号注销问题汇总官方


1、账号注销入口

公众号设置->原始ID->注销帐号,点击后即可进入。


2、管理员手机端的注销账号确认,不小心删除,是否支持补发?

不支持。目前管理员确认注销有效期为7天,且每天都会下发提醒,建议您留意下一次的消息提醒。

注:若已确认,将不会再下发消息提醒。


3、组织类型账号小额打款有效期多长时间?

10天


4、账号注销冻结期有多长时间?

冻结时长依据粉丝数而定。粉丝数≤1K,冻结7天;粉丝数大于1k≤1w,冻结15天;粉丝数大于1W≤10w,冻结30天;粉丝数10w以上,冻结60天。


5、账号注销冻结期,是否可以提前?

不可以


6、注销确认,管理员手机端确认有效期多长时间?

7天


7、注销成功,关联小程序帐号如何展示?

若已发布微信小程序并展示为所属于本微信公众帐号的,也将不再展示该等帐号关系。


8、账号注销后粉丝端是否会收到提示?

用户端会收到提示:公众号“XXX”已自主申请注销帐号


9、注销成功,粉丝端打开历史消息页面如何提示?

提示该账号已经自主注销


10、注销成功,资源释放时间?

① 管理员确认注销后,公众号绑定邮箱、主体次数、运营者身份证信息、手机号码、管理员微信号、运营者微信号,均可立即释放。

② 原来的名称会有一个2*24小时(即2天)的保护期,在此期间,符合命名唯一规则情况下,只有同一主体下的其他帐号可以使用该名称,主体不一致的,则需要在保护期满后才能申请使用该名称。


温馨提示:冻结期内,资源仍处于占用状态。


11、注销成功后,哪些信息可以释放?

① 公众号绑定邮箱、主体次数、公众号设置的微信号、运营者身份证信息、手机号码、帐号昵称、管理员微信号、运营者微信号,均可释放。

② 若有开通流量主,注销后,流量主申请名额次数也会释放。


12、账号注销冻结期内,是否支持撤销注销?

冻结期间可登录公众号,点击取消注销,可恢复帐号正常使用


13、账号注销冻结期内,影响哪些功能使用?

冻结期公众号的所有功能都将暂停使用。


14、公众号注销需要哪些条件?

① 个人类型订阅号;

② 组织类型需将支付、卡券、广告、公众号第三方服务等服务或功能关闭后再发起注销。

温馨提示:

① 企业/组织类型无对公帐号,暂不支持注销;

② 企业/组织类型需将支付、卡券、广告、公众号第三方服务等服务或功能关闭后再发起注销。


15、注销成功,微信支付、流量主等功能是否继续使用?

不可以。微信公众帐号注销之后,将无法再激活本微信公众帐号、找回发布的任何内容或信息、启用开通和绑定的任何功能,烦请关闭相关功能后再发起注销。



179060浏览
最后一次编辑于  08-19
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
收藏
反馈

82 个评论

  • Y.R
    Y.R
    10-27

    组织类公众号注销小额打款没有对公账户怎么办

    10-27
    赞同
    回复
  • 广发证券谢健
    广发证券谢健
    10-24

    为什么注销收不到确认通知,还每天发送,但我一次都没收到。而且连续注销两次,都是超时自动恢复正常,难道不应该是管理员不确认的话,默认注销么,为什么还恢复正常?公众号是:广发证券深圳广电金融中心证券营业部。麻烦看一下

    10-24
    赞同
    回复
  • 狩城
    狩城
    10-22

    手机号注销了,但是注销前不知道要先解绑公众号,现在用新手机开通了公众号,希望做绑定,但是现实被之前的账号占用,该如何解绑重新绑定???

    10-22
    赞同
    回复
  • ειδικά
    ειδικά
    10-21

    公众号主体公司被注销了,公众号无论从法人认证还是打款都无法进行注销,这样怎么解决

    10-21
    赞同
    回复
  • 小豪
    小豪
    10-15

    都打款验证成功了,为什么最后还是没注销成功?

    10-15
    赞同
    回复
  • 深自缄默
    深自缄默
    10-15

    冻结期间,往期推文还能打开吗

    10-15
    赞同
    回复
  • A0-中国体彩(见款出票)
    A0-中国体彩(见款出票)
    09-26

    我想知道,怎么注销被封禁的账号,我需要身份证释放出来,绑定另一个账号

    09-26
    赞同
    回复
  • 严肃
    严肃
    09-12

    每天都会下发提醒,发在那?我注销公众号怎么超过了时间还没收到信息。

    09-12
    赞同
    回复
  • XIV XXVIII V VII III VI IX
    XIV XXVIII V VII III VI IX
    09-05

    手机号更换了,不能登陆公众号,这种情况如何注销公众号?

    09-05
    赞同
    回复
  • 小思兄
    小思兄
    2023-12-01

    申请注销微信公众号,微信办公助手提示进入7天冻结期,但冻结期后一直收不到确认注销的信息,注销一直失败,怎么处理呢?

    2023-12-01
    赞同
    回复

正在加载...

登录 后发表内容