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公众号注销问题汇总官方


1、账号注销入口

公众号设置->原始ID->注销帐号,点击后即可进入。


2、管理员手机端的注销账号确认,不小心删除,是否支持补发?

不支持。目前管理员确认注销有效期为7天,且每天都会下发提醒,建议您留意下一次的消息提醒。

注:若已确认,将不会再下发消息提醒。


3、组织类型账号小额打款有效期多长时间?

10天


4、账号注销冻结期有多长时间?

冻结时长依据粉丝数而定。粉丝数≤1K,冻结7天;粉丝数大于1k≤1w,冻结15天;粉丝数大于1W≤10w,冻结30天;粉丝数10w以上,冻结60天。


5、账号注销冻结期,是否可以提前?

不可以


6、注销确认,管理员手机端确认有效期多长时间?

7天


7、注销成功,关联小程序帐号如何展示?

若已发布微信小程序并展示为所属于本微信公众帐号的,也将不再展示该等帐号关系。


8、账号注销后粉丝端是否会收到提示?

用户端会收到提示:公众号“XXX”已自主申请注销帐号


9、注销成功,粉丝端打开历史消息页面如何提示?

提示该账号已经自主注销


10、注销成功,资源释放时间?

① 管理员确认注销后,公众号绑定邮箱、主体次数、运营者身份证信息、手机号码、管理员微信号、运营者微信号,均可立即释放。

② 原来的名称会有一个2*24小时(即2天)的保护期,在此期间,符合命名唯一规则情况下,只有同一主体下的其他帐号可以使用该名称,主体不一致的,则需要在保护期满后才能申请使用该名称。


温馨提示:冻结期内,资源仍处于占用状态。


11、注销成功后,哪些信息可以释放?

① 公众号绑定邮箱、主体次数、公众号设置的微信号、运营者身份证信息、手机号码、帐号昵称、管理员微信号、运营者微信号,均可释放。

② 若有开通流量主,注销后,流量主申请名额次数也会释放。


12、账号注销冻结期内,是否支持撤销注销?

冻结期间可登录公众号,点击取消注销,可恢复帐号正常使用


13、账号注销冻结期内,影响哪些功能使用?

冻结期公众号的所有功能都将暂停使用。


14、公众号注销需要哪些条件?

① 个人类型订阅号;

② 组织类型需将支付、卡券、广告、公众号第三方服务等服务或功能关闭后再发起注销。

温馨提示:

① 企业/组织类型无对公帐号,暂不支持注销;

② 企业/组织类型需将支付、卡券、广告、公众号第三方服务等服务或功能关闭后再发起注销。


15、注销成功,微信支付、流量主等功能是否继续使用?

不可以。微信公众帐号注销之后,将无法再激活本微信公众帐号、找回发布的任何内容或信息、启用开通和绑定的任何功能,烦请关闭相关功能后再发起注销。



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最后一次编辑于  04-19
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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69 个评论

  • 2022-06-22

    小程序注销打款时显示账户重复,什么问题?

    账号ID

    gh_dfc7093d2a4d

    绑定邮箱:

    Xinjiejiedao123@163.com



    2022-06-22
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  • _燃夏
    _燃夏
    2022-05-07

    我有一个个人公众号需要【注销】,但是又想保存里面的文章,希望开发人员或者有经验的朋友可以解答一下:

    ①公众号现在已经群发的推送文章,所生成的链接是【永久链接】吗?

    ②如果我把想要保存的文章的永久链接都生成了,那么我注销之前的微信公众号,会影响到想要保存的文章吗?留言能正常查看吗?


    2022-05-07
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  • Lina
    Lina
    2022-04-22

    单位公众号注销时,有个公众号注销账号确认,本来是要注销的,现在点错了点了个取消,怎么办?



    2022-04-22
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  • z罗Z
    z罗Z
    2021-12-28

    对公账户用不了,该如何打款注销微信公众号?

    (我方信息:服务号,企业主体)

    2021-12-28
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  • 积木魚
    积木魚
    2021-12-15

    请问公众号主动注销后,还有办法查到该账号历史发文情况和管理员情况吗?账号被起诉法院要求这些证据

    2021-12-15
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  • Larry
    Larry
    2021-11-10

    企业认证用了企业邮箱,填认证信息发现身份证号码超限,然后没办法继续认证,完蛋了,结果邮箱也不能解绑的,一直让去认证。陷入无限死循环,好恶心,有没有办法把我的邮箱释放出来

    2021-11-10
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  • 古古顺呐🎈
    古古顺呐🎈
    2021-09-13

    你好,请问开放平台怎么注销账号?我用两个邮箱重复注册了。

    2021-09-13
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  • 高山景行
    高山景行
    发表于移动端
    2021-09-08
    我是政府的订阅号注销,已经提交申请8天了,怎么还没有收到消息啊。
    2021-09-08
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  • 衢州循环经济小镇
    衢州循环经济小镇
    2021-09-08

    为什么公众号注销过程中系统都显示系统繁忙

    2021-09-08
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  • 淡然一笑
    淡然一笑
    发表于移动端
    2021-07-07
    支付帐号注销
    2021-07-07
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