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公众号注销问题汇总官方


1、账号注销入口

公众号设置->原始ID->注销帐号,点击后即可进入。


2、管理员手机端的注销账号确认,不小心删除,是否支持补发?

不支持。目前管理员确认注销有效期为7天,且每天都会下发提醒,建议您留意下一次的消息提醒。

注:若已确认,将不会再下发消息提醒。


3、组织类型账号小额打款有效期多长时间?

10天


4、账号注销冻结期有多长时间?

冻结时长依据粉丝数而定。粉丝数≤1K,冻结7天;粉丝数大于1k≤1w,冻结15天;粉丝数大于1W≤10w,冻结30天;粉丝数10w以上,冻结60天。


5、账号注销冻结期,是否可以提前?

不可以


6、注销确认,管理员手机端确认有效期多长时间?

7天


7、注销成功,关联小程序帐号如何展示?

若已发布微信小程序并展示为所属于本微信公众帐号的,也将不再展示该等帐号关系。


8、账号注销后粉丝端是否会收到提示?

用户端会收到提示:公众号“XXX”已自主申请注销帐号


9、注销成功,粉丝端打开历史消息页面如何提示?

提示该账号已经自主注销


10、注销成功,资源释放时间?

① 管理员确认注销后,公众号绑定邮箱、主体次数、运营者身份证信息、手机号码、管理员微信号、运营者微信号,均可立即释放。

② 原来的名称会有一个2*24小时(即2天)的保护期,在此期间,符合命名唯一规则情况下,只有同一主体下的其他帐号可以使用该名称,主体不一致的,则需要在保护期满后才能申请使用该名称。


温馨提示:冻结期内,资源仍处于占用状态。


11、注销成功后,哪些信息可以释放?

① 公众号绑定邮箱、主体次数、公众号设置的微信号、运营者身份证信息、手机号码、帐号昵称、管理员微信号、运营者微信号,均可释放。

② 若有开通流量主,注销后,流量主申请名额次数也会释放。


12、账号注销冻结期内,是否支持撤销注销?

冻结期间可登录公众号,点击取消注销,可恢复帐号正常使用


13、账号注销冻结期内,影响哪些功能使用?

冻结期公众号的所有功能都将暂停使用。


14、公众号注销需要哪些条件?

① 个人类型订阅号;

② 组织类型需将支付、卡券、广告、公众号第三方服务等服务或功能关闭后再发起注销。

温馨提示:

① 企业/组织类型无对公帐号,暂不支持注销;

② 企业/组织类型需将支付、卡券、广告、公众号第三方服务等服务或功能关闭后再发起注销。


15、注销成功,微信支付、流量主等功能是否继续使用?

不可以。微信公众帐号注销之后,将无法再激活本微信公众帐号、找回发布的任何内容或信息、启用开通和绑定的任何功能,烦请关闭相关功能后再发起注销。



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最后一次编辑于  04-19
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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69 个评论

  • 卷毛
    卷毛
    2021-06-28

    冻结了,不想要了,怎么注销?

    注销又不能是冻结的,死循环啊,太扯淡了吧

    2021-06-28
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  • 聆听岁月
    聆听岁月
    2021-05-31

    账号注销成功后,能否再申请注册?和新注册的账号功能一样的吗?


    2021-05-31
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  • kalu丁
    kalu丁
    2021-05-07

    有两个问题:

    1.个人账号用的别人的身份证注册的,绑定的自己的微信,现在名字啥的也改不了,注销也弄不了,管理也换不了。想注销掉要怎么弄?

    2.现在注册新的公众号的时候,提示我主体注册到了上限,如需查询主体注册的公众号,可登录该主体其中一个微信公众号后台进行查询,操作入口:公众号设置-主体信息-详情-主体绑定帐号。我去查的时候就看到当前的公众号信息也不能干啥,不知道是什么意思。另外我绑定的公众号只有3个了,还一直提示我已经满了,不知道怎么搞


    2021-05-07
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  • 淞
    2021-04-28

    核实到汇款账户和指定账户不一致,本次打款无效?公众号注销、原有银行卡已经更换,现在怎么解决?

    2021-04-28
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  • Lucy
    Lucy
    2021-04-08

    之前提交了注销申请,现在想取消怎么办


    2021-04-08
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  • Yue'er
    Yue'er
    2021-04-07

    注册公司已经改成别的公司名,怎么申请注销

    2021-04-07
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  • S
    S
    发表于小程序端
    2021-03-25

    由于不懂规则公众号被封了,原始ID忘记了,邮箱是1767206969@qq.com,恳求管理员大大帮忙注销一下,谢谢

    2021-03-25
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  • 小叶子
    小叶子
    2021-03-11

    注销确认通知在哪里看?

    2021-03-11
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  • candy🍭
    candy🍭
    2021-01-28

    打款备注出错,但是没有消息提示账户是否注销成功,怎么操作,公众号ID:

    wx99b6bcad36ebe7df


    2021-01-28
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  • 大龙略显暴躁
    大龙略显暴躁
    发表于移动端
    2021-01-28
    小程序无法小额打款怎么办
    2021-01-28
    赞同
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